服務目標:用心服務,與用戶達成心神和諧的溝通。
售前服務:接到客戶咨詢后,針對客戶的降損、節能、費控等需求,三天內免費提供解決方案。
售中服務:我公司培訓中心定期舉辦寬負載智能計量節損降耗技術培訓班,為用電服務、抄表收費、線損管理人員講授原理、應用、使用維護、故障判斷及處理等內容,并進行車間實習,考試合格后頒發結業證。 
售后服務:現場協助客戶對設備進行指導安裝、負責調試,并且對業主技術人員進行系統的使用、維護培訓,保證中學程度的運行人員三天內掌握其基本使用技能。
服務承諾:根據用戶要求24小時內派出合格的現場服務人員,并在一定期限內對產品免費維護、升級,終身維護(外購大件設備的保修期限以原生產廠家的保修期限為準)。 
保修期內:設備免費保修,包括更換故障硬件的維護。在保修期內如因甲方人為因素對設備造成 的損壞,維修時我公司酌收成本費。
保修期后:設備提供終身服務,技術咨詢服務免費,維修服務僅收取成本費。



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